Referat des Oberbürgermeisters für gesamtstädtische Angelegenheiten

Ihre Meinung zum Internetangebot der Stadt Bochum

Liebe Besucherinnen und Besucher,

die Stadt Bochum arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung ihrer Online-Angebote. Dabei ist uns Ihre Meinung sehr wichtig und hilft uns, in Zukunft ein noch besseres Angebot für Sie bereitzustellen. Nehmen Sie sich daher bitte fünf Minuten Zeit und füllen Sie den Fragebogen aus.

Ihre Antworten werden selbstverständlich anonym aufgenommen, vertraulich behandelt und unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes. Rückschlüsse auf Ihre Person sind durch Ihre Angaben nicht möglich.

Vielen Dank!

1. Wie beurteilen Sie "bochum.de" unter folgenden Aspekten?

(Bitte vergeben Sie nur ein Kreuz pro Zeile: 1 = sehr gut, 6 = schlecht, k. A. = keine Angabe)

Aktualität

Verständlichkeit der Inhalte

Nützlichkeit / Vollständigkeit der Inhalte

Gestaltung / Layout

Gesamteindruck

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2. Wie wichtig sind Ihnen folgende Angebote der Stadt Bochum?

(Bitte vergeben Sie nur ein Kreuz pro Zeile: 1 = sehr wichtig, 6 = nicht wichtig, k. A. = keine Angabe)

Mobile Apps (zum Beispiel Mängelmelder)

Handy-Version von "bochum.de"

Facebookauftritt der Stadt Bochum

Twitter-Kanal

YouTube-Kanal

Instagram-Kanal

Andere Kanäle

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3. Wofür nutzen Sie "bochum.de" hauptsächlich?

(Bitte wählen Sie maximal drei Möglichkeiten aus.)
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3.1 Welche Bereiche sollten wir aus Ihrer Sicht verbessern?

(Hier können Sie maximal 255 Zeichen eingeben.)
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3.2 Was vermissen Sie?

(Hier können Sie maximal 255 Zeichen eingeben.)
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4. Wie wichtig sind Ihnen folgende schon vorhandene Online-Dienste im Einzelnen?

(Bitte vergeben Sie nur ein Kreuz pro Zeile: 1 = sehr wichtig, 6 = nicht wichtig, k. A. = keine Angabe.)

Bürgerserviceportal / "Mein Bochum" (Erledigung von Verwaltungsdienstleistungen)

Terminvereinbarungen

Mängelmelder

Kita-Portal

Open Data

Wunschkennzeichen

Urkundenbestellungen

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5. In welchen Bereichen sollte die Stadt Bochum zukünftig neue Online-Angebote bereitstellen?

(Hier können Sie maximal 255 Zeichen eingeben.)
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6. Wie wichtig sind Ihnen folgende Aspekte bei der Nutzung von Online-Angeboten?

(Bitte vergeben Sie nur ein Kreuz pro Zeile: 1 = sehr wichtig, 6 = nicht wichtig, k. A. = keine Angabe.)

Mir ist Datenschutz / Datensicherheit wichtig.

Ich wünsche mir mehr Informationen zu Öffnungszeiten / Adressen / Zuständigkeiten.

Mir sind zusätzliche Kontaktmöglichkeiten wichtig (z. B. Online-Formular, Chat, Soziale Medien).

Ich möchte mich am politischen Geschehen in Bochum online beteiligen können (z. B. Stadtentwicklung, Infrastrukturvorhaben).

Ich möchte Online-Anwendungen über mobile Endgeräte nutzen.

Wenn Gebühren anfallen, möchte ich diese online bezahlen (ePayment).

Ich möchte meine Anliegen zeitlich unabhängig von Öffnungszeiten der Behörden durchführen.

Durch Online-Anwendungen will ich Behördengänge vermeiden und Zeit sparen.

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7. Wie häufig besuchen Sie "bochum.de"?

(Bitte vergeben Sie nur ein Kreuz.)
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8. Würden Sie "bochum.de" weiterempfehlen?

(Sie können nur eine Möglichkeit ankreuzen.)
1 = Auf jeden Fall, 6 = Niemals, k. A. = keine Angabe
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9. Wenn Sie uns noch etwas mitteilen möchten, können Sie dies hier tun.  Anregungen, aber auch Kritik nehmen wir gerne an.

(Hier können Sie maximal 255 Zeichen eingeben.)
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Allgemeines zu Ihrer Person

Wir möchten gerne wissen, für welche Zielgruppen wir unser Angebot verbessern beziehungsweise erweitern können.
Deshalb hätten wir gerne noch nachfolgende persönliche Informationen.

10. Mein Geschlecht ist:

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11. Mein Alter ist:

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12. Ich bin beruflich:

(Hier können Sie nur eine Möglichkeit ankreuzen.)
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13. Ich nehme an der Befragung teil als:

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Sie können jetzt Ihre Befragung mit dem Button "Daten absenden" abschließen und sich den Fragenbogen bei Bedarf, nachdem Sie ihn abgesendet haben, über den Link ausdrucken.

Herzlichen Dank, dass Sie sich an unserer Befragung zur Internetpräsenz der Stadt Bochum beteiligt haben.